Politique de confidentialité et données personnelles

L'Office de Tourisme Luberon Monts de Vaucluse accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vous informe sur les données collectées lors de votre utilisation du site Destination Luberon, leur utilisation, leur conservation et les droits dont vous disposez.

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Il peut s'agir, par exemple, de votre nom, de votre adresse électronique ou d'un identifiant en ligne.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, notamment pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou à vos questions.
• Vous envoyer notre newsletter lorsque vous vous y inscrivez.
• Analyser la fréquentation du site afin d'améliorer son fonctionnement et votre expérience de navigation.

Les données collectées dépendent du service utilisé et sont limitées aux informations nécessaires à sa réalisation.

Analyse de la fréquentation avec Matomo

Notre site utilise Matomo, un outil de mesure d'audience qui nous permet de mieux comprendre la fréquentation de nos pages et d'améliorer leur fonctionnement.

Matomo est configuré pour fonctionner sans déposer de cookies et pour anonymiser les adresses IP des visiteurs.

Les informations statistiques collectées sont utilisées pour analyser la fréquentation du site et améliorer ses performances.

Comment s'opposer au suivi statistique ?

Vous pouvez vous opposer à la collecte des données de navigation utilisées à des fins statistiques.

Pour gérer votre choix, utilisez le bouton suivant :

Qui peut accéder à vos données personnelles ?

Seuls les agents habilités des services concernés de l'Office de Tourisme Luberon Monts de Vaucluse peuvent accéder à vos données personnelles dans le cadre de leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Leur traitement peut nécessiter l'intervention de prestataires techniques autorisés, dans le respect de la réglementation applicable.

Où sont stockées vos données personnelles ?

Les données collectées sont stockées en France, sur les serveurs sécurisés de nos prestataires de services.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger ces informations contre les accès non autorisés, les pertes ou les utilisations abusives.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Lorsqu'une demande de renseignements nous est adressée, les informations transmises sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements, dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré, lorsque ce droit s'applique.

Vous pouvez exercer ces droits en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Nous contacter au sujet de vos données personnelles

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l'Office de Tourisme Luberon Monts de Vaucluse.

Téléphone : 04 90 71 32 01

Adresse électronique : contact@destinationluberon.com