RGPD

Notre politique de protection des données personnelles

Pour l’Office de Tourisme Luberon Monts de Vaucluse, le respect de votre vie privée est une question importante. En tant que responsable des données à caractère personnel, que vous nous communiquez, vous trouverez ci-dessous « Notre engagement en matière de protection des données à caractère personnel ».

Qu'est -ce qu'une donnée à caractère personnel ?

Les « données à caractère personnel » désignent toute information susceptible de vous identifier directement (par exemple, votre nom) ou indirectement (par exemple, via un identifiant unique).

Comment collectons-nous ou recevons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons des données personnelles vous concernant via notre site internet. Certaines de ces données sont indispensables pour :

• Fournir le service que vous avez demandé (ex. : envoi de newsletters, réponse à vos questions).
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (ex. : analyse statistique anonyme de la fréquentation du site).

Utilisation de Matomo pour l’analyse d’audience

Notre site utilise Matomo, une solution d’analyse web respectueuse de la vie privée. Nous avons configuré Matomo pour ne pas déposer de cookies et anonymiser les adresses IP, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données collectées via Matomo nous permettent de comprendre l’utilisation de notre site et d’en améliorer les performances. Aucune donnée personnelle identifiable n’est enregistrée, et ces informations ne sont pas partagées avec des tiers.

Si vous souhaitez vous opposer au suivi de votre navigation à des fins statistiques, vous pouvez désactiver cette collecte via le bouton suivant : Gérer mon consentement Matomo

Qui peut accéder à vos données à caractère personnel ?

Seuls les employés habilités au sein des services compétents de l’Office de Tourisme Intercommunal Luberon Monts de Vaucluse ont accès à vos données personnelles.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers.

Où stockons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données collectées sont stockées en France, sur les serveurs sécurisés de nos prestataires de service de confiance.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, soit pour répondre à vos besoins, soit pour remplir nos obligations légales.

Si vous nous contactez dans le cadre d’une demande de renseignement, nous conservons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire au traitement de cette demande.

Contact

Si vous avez des questions ou des remarques sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de RGPD (accès, rectification, suppression, opposition, etc.), vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Office de Tourisme Luberon Monts de Vaucluse
Place François Tourrel
BP70027
84301 Cavaillon Cedex

Vous pouvez aussi nous contacter aux coordonnées suivantes :
04 90 71 32 01 / contact@destinationluberon.com